RATGEBER 2
Neuware, refurbished und gebraucht unterscheiden
Der günstigste Treffer ist nur dann ein Vergleich, wenn Zustand und Lieferumfang tatsächlich übereinstimmen.
Was als Neuware gelten sollte
Neuware ist unbenutzt und wird normalerweise mit vollständigem Lieferumfang verkauft. Eine geöffnete Verpackung bedeutet nicht automatisch gebraucht, sollte aber im Angebot erklärt sein. Wichtig sind außerdem Herstellergarantie, gesetzliche Gewährleistung und die Frage, ob das Produkt für den deutschen beziehungsweise europäischen Markt bestimmt ist.
Refurbished ist eine eigene Kategorie
Generalüberholte Ware wurde geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert. Die Qualität hängt stark vom Aufbereiter und der angegebenen Zustandsklasse ab. Ein refurbished Angebot kann sinnvoll sein, darf aber nicht ohne Kennzeichnung neben Neuware stehen. Prüfe insbesondere Akkuzustand, Garantie, sichtbare Gebrauchsspuren und den Umfang des Zubehörs.
B-Ware und Rückläufer
B-Ware kann eine beschädigte Verpackung, kleine optische Mängel oder fehlendes Zubehör haben. Rückläufer wurden möglicherweise nur kurz ausprobiert, können aber auch deutliche Nutzungsspuren besitzen. Entscheidend ist nicht das Schlagwort, sondern die konkrete Zustandsbeschreibung des Händlers.
Gebrauchtangebote richtig vergleichen
Bei gebrauchten Geräten kommen Alter, Verschleiß, Akkukapazität und fehlende Teile hinzu. Privatverkäufer können die Sachmängelhaftung weitgehend ausschließen; bei gewerblichen Verkäufern gelten andere Regeln. Vergleiche deshalb nie nur den Preis, sondern auch Verkäuferart, Rückgabemöglichkeit und dokumentierten Zustand.
Preissuche verwendet standardmäßig Neuware. Andere Zustände sollten nur auf ausdrücklichen Wunsch und klar getrennt dargestellt werden.